Martina Stoyanova

Бъдещето на обслужването на клиенти е тук, а ДигиТех Консулт води промяната! С удоволствие обявяваме нашето вълнуващо сътрудничество с Микрокредит за стартиране на МИКИ, иновативен виртуален асистент с изкуствен интелект, който ще трансформира клиентското изживяване във финансовите услуги. Сега наличен както на microcredit.bg, така и на credinet.bg, МИКИ е проектиран Прочетете повече…

В бързо променящия се бизнес свят разработването на продукти е критична област, в която компаниите могат да придобият конкурентно предимство. Интегрирането на изкуствен интелект (ИИ) в процесите на разработване на продукти трансформира начина, по който се създават, проектират и пускат техните продукти на пазара. Чрез използването на ИИ компаниите могат да оптимизират Прочетете повече…

Изкуственият интелект (AI) бързо се превръща в трансформираща сила в днешния свят, революционизирайки индустриите от здравеопазването до финансите и всичко помежду им. В основата на AI са алгоритмите – стъпка по стъпка процедури или формули за решаване на проблеми. Разбирането на тези алгоритми може да изглежда обезсърчително за начинаещите, но Прочетете повече…

Застрахователната индустрия, традиционно известна със своите сложни процеси и значителни административни задачи, претърпява трансформация, водена от изкуствения интелект (ИИ). Чрез интегриране на ИИ в своите операции, застрахователите могат да повишат ефективността, точността и удовлетвореността на клиентите. Ето един подробен поглед върху това как ИИ разгръща потенциала на застрахователната индустрия в различни процеси. 1. Автоматизиране на Прочетете повече…

В непрекъснато развиващата се сфера на банкирането, клиентското обслужване стои като заобиколен камък къмуспеха. Тъй като клиентите все повече изискват бързи, безпроблемни и персонализирани услуги, банките са изправени пред предизвикателството да отговорят на тези очаквания, докато навигират безброй сложни заявки и комуникации. Именно в тази динамична среда Българо-американска кредитна банка (БАКБ) и ДигиТех Консулт предприеха новаторското начинание да преобразят банковото изживяване чрез цифрови Прочетете повече…

През 2022 Digitech Consult имаше привилегията да си сътрудничи с Еконт, водеща логистична компания, работеща в България, Румъния и Гърция. Еконт разполага с широка мрежа от логистични пунктове, обслужващи над 7 милиона клиенти и предоставящи услуги за доставка на следващия ден. Като част от проекта, DigiTech Consult разработи два виртуални асистента, Прочетете повече…