Задаваме нов стандарт за работа
на бизнеса чрез автономни AI-процеси

Интелигентно оркестриране на работни процеси, решения и междуплатформени действия.

95%

Намаление на ръчната работа с AI автоматизация

/ Това, което правим най-добре

От стратегия до реализация — интелигентно, бързо, ефективно

Автоматизация на работни процеси (RPA)

ПРИМЕРИ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
  • извличане на данни и обработка на фактури и документи,
  • съпоставяне и равнение на транзакции,
  • подготовка на отчети,
  • сортиране и изпращане на електронни писма,
  • извличане на данни,
  • въвеждане на информацията в системи,
  • обработка на ежедневните запитвания за услуги.
ИНДУСТРИЯ

Финанси, Банково дело, логистика, търговия на дребно, маркетинг, автомобили.

НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

AI автоматизация на предприятието

ПРИМЕРИ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
  • назначение и освобождаване на служители,
  • управление на заявки за кредити и услуги,
  • пренасочване и одобрение на документи,
  • синхронизиране на данни между отдели,
  • мониторинг и оптимизация на процесите,
  • автоматизация спазване на изискванията и одит.
ИНДУСТРИЯ

Банково дело, финанси, застраховане, здравеопазване, търговия на дребно, производство, телекомуникации

НАУЧИ ПОВЕЧЕ

Asset 1gdr logo

Автоматизация на клиентско обслужване

ПРИМЕРИ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
  • отговори на често задавани въпроси чат, електронна поща или Viber
  • проследяване на поръчки, доставки и връщания,
  • обработка на искания за плащане и фактури,
  • оказва помощ на клиенти за работа с форми и приложения,
  • сортиране и насочване на комплексни молби,
  • намаляване на времето за чакане в пиковите часове.
ИНДУСТРИЯ

Банковото дело, финанси, застраховане, търговия, телекомуникации, логистика, електронна търговия, здравеопазване.

НАУЧИ ПОВЕЧЕ

Автоматизиране на съобщения (Viber/WhatsApp)

ПРИМЕРИ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
  • потвърждение на транзакции и плащания,
  • напомняне за определените срещи и доставка,
  • известие за състоянието на поръчка и доставка,
  • обратна връзка с клиенти и проучвания на удовлетвореността,
  • двупосочна комуникация за бърза поддръжка,
  • автоматизация на маркетингови и рекламни кампании,
  • сигнали за проблеми в системи,
  • персонализирани съобщения за актуализации и лоялност.
ИНДУСТРИЯ

Банковото дело, застраховане, търговия, здравеопазване, логистика, телекомуникации, комунални услуги.

НАУЧИ ПОВЕЧЕ

Asset 1gdr logo

Оркестриране на процеса по договаряне (подписване с КЕП)

ПРИМЕРИ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
  • цифрово подписване на договори и споразумения,
  • автоматизирани работни процеси за създаване и одобрение на договори,
  • безопасно съхранение и извличане на подписани документи,
  • въвеждането на доставчици с КЕП,
  • проследяване на състоянието на договори и уведомления в реално време,
  • одит на отчети и доклади за съответствие,
  • интеграция с CRM, ERP или системи за управление на документи,
  • сигнал за подновяване и управление на жизнения цикъл.
ИНДУСТРИЯ

Банково дело, застраховане, финанси, здравеопазване, право, производство, Човешки ресурси, BPO.

НАУЧИ ПОВЕЧЕ

/ Решения

Високоефективни решения.
Възвръщаемостта на инвестицията в дадена индустрия.

Автоматизирайте уверено.
Обслуживайте бързо и в съответствие с всички изисквания.

Ние помагаме на банките и застрахователите да преодолеят забавянията в етапите на кредитиране, създаване на клиенти, подобряване в бек-офис, проблемите с измамите и проверка, големи обеми на запитвания на клиенти и изисквания за спазване на нормативните изисквания за по-бързо обслужване, повече прецизност, като екипите остават фокусирани върху работа изискваща човешки разум.

Доставка с прецизност.
Работете гъвкаво и с информираност.

Ние помагаме на компании в логистиката и търговията на дребно да преодолеят проблема с бавната обработка на поръчките, неточното обновяване на запасите, проблеми с координацията на доставка, натрупващите се искания за връщане и висок обем на запитвания на клиенти, така че операциите да останат стабилни, екипите да реагират по-бързо и услугите са устойчиви чрез всички канали.

Автоматизация с точност.
Осигуряване на прозрачност и контрол.

Ние помагаме на финансовите отдели, счетоводни екипи и доставчици на услуги за аутсорсинг на бизнес процеси в решаването на проблеми с бавно равнение, ръчна обработка на фактури, повторно въвеждане на данни, затруднено одобрение, натрупване на необработени отчети и голям обем на заявките за работа, така че работата да се случва по-бързо, грешките намаляват, а нивото на обслужване остава устойчиво.

Автоматизираме с грижа.
За да работите с прецизност и нормативно съответствие.

Ние помагаме на доставчиците на медицински услуги и фармацевтични организации да се справят с натрупващите се документите за прием, натиск от страна на пациентите, ръчна обработка на записи, проблеми с доставките на консумативи, а също и спазване на изискванията за нормативно съответствие, така че потокът на информация да е непрекъснат, времето за реакция да се подобри, както и качеството на услугите да е устойчиво..

Автоматизираме с Емпатия.
Създаваме възможности за хората чрез ефективност.

Ние помагаме на екипите от Човешки ресурси да адресират забавянето в стъпките за наемане на работа, въвеждане на служителите, повтарящо се въвеждане на данни, обработка на документи, въпроси по политики и нужда от помощ за служителите, така че процесите да протичат по-бързо, информацията да е коректна и хората да получават нужната им информация без чакане.

Открийте как нашите решения, базирани на изкуствен интелект помагат водещ на банките и застрахователите да се намалят разходите, да подобрят обслужването и да изпревари законовите изисквания.

Автоматизирана обработка на претенции за Водеща застрахователна група

Използването на разговорен изкуствен интелект за сортиране на вземания на първо ниво намалява средно време за обработка на 63%, высвободив хора—агенти, за трудните случаи.

Интелигентна адаптация на дигиталния банкинге

Прилагане на интелигентен помощник за адаптация, която помага на клиентите да премине проверка на KYC, съкращаване на времето за отпадането на 42% и повишаване на честотата на активиране.

Сигнали за откриване на измами чрез чат-бот с изкуствен интелект

Разработи виртуален помощник в реално време за уведомление за измама и за проверка на потребители, което позволява намаляване на времето за реакция на 70% и да се намали натоварването на кол-център.

/ Нашият работен процес

интелигентни инструменти

за по-ефективен работен процес

01

Слушаме

Разкажете ни за вашите бизнес цели и препятствия, с които се сблъсквате. Взимаме предвид спецификите.

02

Анализираме

Ние анализираме вашите бизнес процеси и какви са вашите цели, за да изградим индивидуален подход.

03

Подреждаме приоритети

Съгласуваме план за действие и определяме приоритети, с които да започнем на първо място.

04

Разработваме

След това пристъпваме към разработка на индивидуални решения, адаптирани към вашите нужди.

05

Доставяме

Ние доставяме, тестваме и пускаме в експлоатация разработеното решение.

06

Поддържаме

Осигуряваме постоянна поддръжка и последващи анализи на представянето, за да се гарантира вашия успех.

/ С какво помагаме

Реални проблеми.
интелигенти решения.

Ние помагаме на компаниите да се справят с реални оперативни задачи с помощта на интелигентна автоматизация. Независимо дали трансформираме клиентско обслужване, оптимизация на вътрешните процеси или дигитализиране процеси по договаряне, нашите решения са създадени да осигурят скорост, точност и измерим ефект.

Обслужване на клиенти чрез автоматизация

Автоматизация във Финансите

Оркестриране на процеса по договаряне
и КЕП

/ Някои от нашите Клиенти

/ По-умни системи. По-силен бизнес.

Ние Създаваме Интелигентни
Системи, Които да Насърчават
индустрията Напред

В Digitech Консулт, можете да получите повече от вашия доставчик на услуги — получавате стратегически партньор. Ние съчетаваме инженерни опит с разбиране за бизнеса, за да предлагат интелигентни решения за автоматизация, които наистина имат ефект. Като се започне с повишаване на ефективността и завършва с по-голяма адаптивност, нашата работа се основава на измерими резултати и дългосрочна стойност.

/ Нашите стратегически партньори

/ Как водим до промяна

Ние сме DigiTech Consult.

Нашата мисия в DigiTech Consult ltd е да помогнем на вашия бизнес да намери правилния баланс между човек и автоматизация при разпределение на отговорностите, така че хората да заемат най – удовлетворяващата и стойностна роля във вашата организация.

Ние правилно идентифицираме реалната добавената стойност от възможностите за автоматизация и след това подбираме най-подходящите решения. Компаниите могат също да разчитат на нас да ги подкрепим в процеса на внедряване и приемане на автоматизацията от служителите, както и за последваща техническа поддръжка.

Милена Рибарова

Основател и Главен изпълнителен директор

Спестявания в евро, за нашите клиенти
0 K
Изключения от процесите, разработени от нашия екип
0 К
Разгледани процеси
0 К
Идеи за подобряване
0 К

Последни новини

Pink breast cancer awareness ribbon on a black background.
Прочети още
MIKI, Microcredit’s AI assistant, shown inside a Viber chat interface on a smartphone announcing its launch.
Прочети още
RPA: Stats & Predictions
Прочети още

Изтеглете отчета за 2025 година: Постигане на България в областта на роботиката и автоматизацията от PARA.

Подробен преглед на съвременни разработки и успехи на българската екосистема роботика и автоматизация.

Следете тази секция на нашия сайт, за да получавате актуализации, които могат да включват практически ресурси, решаване на казуси и подходящо рекламен съдържание, свързано с нашия бизнес и автоматизация.

“We were impressed by the overall approach of the team, their attention to detail and their ongoing efforts to gain in-depth understanding of our business processes. 

Automating this process not only helped us become more efficient, but also freed up sufficient time that could now be dedicated to expanding our business. We believe this innovation will take us one step ahead of the competition.”

CEO of a leading accounting company in Bulgaria